Proprietà del Sito e Vendita Online:

Il sito internet evyme.com è di titolarità della MF Beauty S.r.l. con sede legale in Via Tertulliano 59, 20137 Milano (MI) Italia. Il servizio di vendita online è gestito direttamente dalla MF Beauty S.r.l.

Diritto di Recesso:

Ai sensi del Decreto Legislativo nr. 206/2005 (Codice del Consumo), che disciplina le vendite di prodotti via Internet negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”), hai il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti.

Condizioni per il Reso:

Ai sensi del codice del Consumo, non potrai esercitare il diritto di recesso qualora venga riscontrata almeno una delle seguenti condizioni:

• Mancanza dell’imballo originale;
• Assenza di elementi integranti del prodotto (ad esempio: astuccio, tappo, dispenser, etc.)
• Danneggiamento o apertura del prodotto.
• Merce resa oltre il termine massimo di restituzione.

Inoltre ricordiamo che il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

EVYME si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti non conformi alle condizioni.

Procedura per il Reso:

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviarci una mail a care@evyme.com, entro 14 giorni calendario dal ricevimento della merce, comunicando la volontà di recedere dal contratto.

Per autorizzare il reso, la comunicazione dovrà includere inoltre le seguenti informazioni:

• Nome e Cognome del cliente;
• Indirizzo del cliente;
• Numero Ordine e data di acquisto;
• Descrizione articolo, quantità, motivo del reso e relativo importo versato;
• Foto dimostrativa delle condizioni del prodotto.

Ricevuta la comunicazione, ti invieremo tramite email le istruzioni per effettuare la restituzione dei prodotti. Si ricorda che le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.

Modalità di rimborso:

Una volta accolta la richiesta di recesso e ricevuta la merce, EVYME provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, al netto delle spese di spedizione, entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce resa.

Il rimborso verrà effettuato, a nostra discrezione, tramite bonifico bancario o tramite riaccredito sul conto o metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

Spese di Reso:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente; pertanto, non verranno fornite etichette di reso prepagate o gratuite.

Articoli Difettosi o Danneggiati:

Se invece hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quanto ordinato, ti chiediamo gentilmente di contattarci a care@evyme.com e insieme troveremo la soluzione migliore per te.

Per assisterti meglio, avremo bisogno di tutte le informazioni relative all'ordine già indicate nella procedura di reso sopra descritta.